＊ご利用ガイド＊
 
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etoilene chou chou bridal wing
マットブラックにシルバーのロゴ入りのボックスにサテンホワイトのおリボンをかけてお送りします。
アクセサリーは台紙につけた状態で、柔らかい綿のクッションにのせ、薄紙で丁寧に包装しています。

 
etoilene chou chou
パールホワイトにブラックのロゴ入りのボックスにサテンブラックのおリボンをかけてお送りします。
アクセサリーは台紙につけた状態で、柔らかい綿のクッションにのせ、薄紙で丁寧に包装しています。

 
Celeb de bijou
台紙にアクセサリーをつけ、ブラックのボックスにいれておリボンをかけてお送りしています。

 

★ギフトラッピング無料★

全ブランド、ご自宅用、ギフト用に関係なく、
ギフトラッピング（箱入り）でお送りしています！
ギフト用ブラックショッパー（＋200円）は
お渡しの際に是非どうぞ♪
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★パーツについて★

ピアス/イヤリング金具についての詳細は画像をご参照くださいませ。
 

 

 

 

 

 
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★配送料について★

レターパックプラスの送料は全国一律￥520です。

1万円以上のお買い上げで送料無料となります。

投函先の特定や判断が出来ない場合、荷物が即座に返送されてしまう可能性がございます。


・表札がない
・配送先住所に不備や間違いがある
・別人が住んでいる(違うお名前になっている)等

ご配送後、不在時や宛先不明で返送され、再度こちらからご配送する際は、別途送料が発生します。ご住所のご記載にはくれぐれもご注意ください。 また、不在時は不在票がポストに入れてありますが、お客様からご連絡がない限り郵便局側からの連絡はありませんので、必ず不在票をご確認いただき、1週間以内に再配達のご連絡を郵便局までお願いいたします。 1週間を過ぎてしまうと、返送されてしまうことがあります。

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★申込有効期限★

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

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★引渡し時期★

ご入金確認後、4日〜7日以内にこちらからご配送いたします。

（土日祝日はお休み、オーダー品、欠品商品の場合を除く）

お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。etoilene@gmail.com 

また、注文が集中し、稀に商品のパーツが欠品することにより在庫を確保できない場合は、注文をキャンセルさせていただくことがあります。予めご了承くださいませ。

 

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★支払い方法について★

クレジットカード

VISA/ダイナース/マスターカード
JCB/アメリカン・エキスプレス

分割・リボルビング払いもご利用いただけます。

◎ 一括支払い

◎ 分割払い（3回〜24回）

◎ リボ払い

※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報はSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、GMOイプシロン株式会社で厳重に管理しております。 

銀行振込

振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

お振込先はご購入手続き後、メールにてご案内いたします。 

 

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★お支払い期限★

クレジット  銀行振込  ー
ご注文時  ご注文後7日以内  ー 
 
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★お修理について★

お修理対応希望の方はお気軽にお問い合わせください。

物にもよりますが、0〜1000円前後で承っております。

商品の写真をメール（etoilene@gmail.com）にてお送りいただきその後お修理の可否とお見積もりとその後の流れをご返信いたします。

※往復の送料はお客様負担となります。

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★受注生産品について★

【受注生産品】と記載のアクセサリーは、1週間〜3週間程度お時間をいただいております。

 

受注生産品と通常のものを同時購入する場合、配送の受け渡し期間は、受注生産品のアクセサリーのほうに適用されます。

 

急ぎで欲しい方は、別途送料が発生いたしますので、ご購入前にご連絡くださいませ。

 

また、受注生産品10000円以上、通常の商品10000円以上、合計20000円以上ご購入の場合は、送料は発生いたしませんが、2回にわけてのご配送を希望された方のみ、通常の商品を先にお送りしております。

 

必ずご注文時、備考欄にて受注生産品以外の商品を急ぎで配送希望の旨、お伝えくださいませ。

 

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＊ご購入前のご注意＊

▽最新の注意を払い製作しておりますが、ハンドメイド品ですので、1つ1つのサイズ感や色の濃淡に若干のバラつきがある場合があります。

また、モニター環境により、画像と実物の色みが若干異なる場合があります。

予めご了承くださいませ。

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▽使用後は必ず柔らかいガーゼ等で接触部分の油分を拭き取り保管ください。

特にピアスポストは、粘膜を付着したままにすると、シリコンキャッチを滑りやすくし、耳から落としてしまう可能性があります。

使用後は必ず綺麗に拭き取り、シリコンキャッチは水で洗ってお使いください。 

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▽返品交換期限

発送時の破損等による不良品のみ返品、交換を承っております。

商品到着後、3日以内に商品不良品の画像をetoilene@gmail.comまでお送りください。 

良品の返品は承っておりません。

開封後、イメージと異なる等、お客様の個人的なご都合による交換 返品は、商品の衛生上の都合によりお受けすることが出来かねますので、予めご了承くださいませ。
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▽パーツの仕入れ状況により、予告なく価格改定を行います。

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▽ハンドメイドのため、デリケートに出来ています。装着は丁寧に行なってください。

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▽金属アレルギーの方

ピアスは主にポスト部分を金属アレルギーの方でも使えるチタンピアスで制作していますが、チタンでも荒れてしまう場合もありますので、ご自身の判断でお願いします。

チタンは硬くて丈夫、錆びにくい素材の為、長くお使いいただけます。

 

 
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▽年末年始の営業日について

年末年始はご配送を12月30日〜1月5日までお休みさせていただきます。

商品の閲覧やご購入等は年末年始も引き続きサイトから可能です。

29日午前までのご注文のお客様は、商品により年内にご配送可能なのもの、年明け（1月6日より順次）のご配送になるものがございますので年内希望の方や詳細等はサイトよりお問い合わせくださいませ。

29日午後からのご注文の方は年明けのご配送になります。



 

 
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